プライバシーポリシー

宝来館、（以下当社といいます。）は、当社の提供するサービスにおける（以下、本サービスといいます。）におけるユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいての利用者情報とは、ご宿泊予約に関する情報、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)ユーザーからご提供いただく情報

当社をご利用いただく際にご提供いただく情報は以下の通りです。

• 氏名、性別、年齢等のご宿泊に関する情報
• メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先に関する情報
• クレジットカードなど決済に関する情報

(2)ユーザーが本ウェブサイトを利用するにあたって当社が収集する情報

当社ウェブサイトのアクセス状況やご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

• リファラー
• IPアドレス
• サーバーアクセスログに関する情報
• Cookie、 ADID、 IDFA その他の識別子

2. 利用目的

本サービスのサービス提供に関わる利用者情報の具体的な利用目的は以下の通りです。

• お客様へのサービスの提供
• 当社から商品、サービスの情報をお知らせする場合
• 当社ウェブサイト及び当社のサービス・商品の改善のために分析をする場合
• 当社が何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合

3. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供いたしません。但し、次に掲げる必要があり第三者（ 日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 外部サービスの利用について

(1)ご予約に関して

当社のウェブサイトからのご予約に関しては、株式会社リクルートが運営する「じゃらんホームページダイレクト」を利用しております。
株式会社リクルート　ホームページダイレクトのプライバシーポリシーもご確認ください。

(2)情報収集モジュールの利用

本サービスには、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。
これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者への利用者情報の提供を行います。

情報収集モジュール：Google Analytics https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
モジュール提供会社：グーグル合同会社
取得情報の項目：本ウェブサイトの操作ログ（個人を識別する情報は含みません）
利用目的：利用に関する動向調査のため

5. 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

6. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。